Handelsbetingelser

Generelt

AE Vin sælger ikke til personer under 18 år

Der kan forekomme ændringer i etiketternes design og årgang samt beskrivelserne vil være vejledende.

Alle priser er incl. Moms og gældende afgifter.

Vi tager forbehold for tastefejl, udsolgte varer og årgangsændringer.

AE Vin v/Anny og Erik Jacobsen

Jernbanegade 23,  6580 Vamdrup

Tlf. 75581344 CVR. 73859212 Email: AEVIN

 

Køb

Du kan med fordel oprette dig som bruger, så er dine fremtidige ordre allerede med leverings og/eller faktureringsadresse.

Ved køb for firma oplys altid et henvisningsnavn.

Ordre bekræftigelse får du på mail, når du har afsluttet din ordre. Faktura vil blive sendt på mail når din ordre er pakket og klar til afsendelse.

AE Vin trækker først pengene på din konto, når varerne bliver afsendt fra vor lager.

 

Sådan handler du 

1. Find de ønskede produkter, læg dem i kurven

2. gå til indkøbskurven

3. gå til checkout

 

Betaling

Der kan benyttes visa/dankort, mastercard og bankoverførsel. For andre kort og udenlandske kort tillægges et gebyr som uden lukkende går til kortudbyders bank.

 

Levering

1 – 5 hverdage, dog bestræber vi os på, har vi ordren inden kl. 10 sendes varerne samme dag.

Vi tager forbehold for at fragtudbyder overholder sine aftaler.

For udsolgte varer vil vi straks kontakte dig pr. tlf. eller mail.

Levering kan ønskes op til 14 dage frem, vi fralægger os ansvar for fragtudbyders forsinkelser.

Hvis du ikke er hjemme når varerne bliver leveret og ønsker demet bestemt sted, så gør opmærksom på det ved ordre afgivelse – dette er på kundes eget ansvar.

Levering til alle adresser i Danmark er fragtprisen kr. 90,-

Ordre på kr. 900,- eller derover sendes fragtfrit.

Du kan spare fragten ved afhentning på vores adresse: 

Jernbanegade 23,6580 Vamdrup

– Åben mandag – fredag 7 – 17.30

-- Åben lørdag kl. 8 – 16

-- Lukket søndag.

 

Returnering/fortrydelse

Drikkevarer købt på nette er ikke omfattet af loven fortrydelse- eller returret, vi bestræber os på at yde en god service og giver dig 7 dages returret fra modtagelses dagen på de købte varer – dog kun mod forudgående aftale og varerne er korrekt behandlet og ikke beskadiget i din varetægt.

Returnering uden forudgående aftale er ikke muligt.

Returnering p.g.a. fortrydelse er det for din regning og du er ansvarlig for at varerne er forsvarligt pakket ind og skal være os i hænde 8. dagen efter leveringsdagen.

Ved beskadigelse af kasser, etiketter og lign. Tages ikke retur.

Køb af billetter til arrangementer m.m. tages ikke retur og kan ikke ombyttes til varer.

Varer der er specielt er bestilt hjem eller med specielle etiketter samt vinkasser og kurve med indhold tages ikke retur.

Ved aftalt returnering betaler vi det indbetalte beløb retur fratrukken vores fragtomkostninger, varer sendt på efterkrav modtager vi ikke.

Fejl. Ved levering eller skade på varerne ved levering kontakt os senest 2 hverdage fra leveringsdagen – fremgangsmåden vil aftales i hvert enkelt tilfælde.

 

Personoplysninger

Oplysninger vi har fået, for at kunne foretage salget, bruges ikke til andet formål og vider gives ikke. Har man valgt at få nyhedsbrevet sendes nyheds brevet til det oplyste mail adresse og kan frit afmeldes.

 

Klage

Såfremt vi ikke har kunne opfylde dine ønsker og ikke har kunne finde en løsning i fællesskab har du altid mulighed for at klage til relevant nævn.

Vi bestræber os på at yde god kundeservice her på nettet som vi gør i vores fysiske burik

 

Venlig hilsen

Erik og Anny Jacobsen

AE VIN